欢迎阅读我们的常见问题解答；我们很高兴您能来到这里并成为我们的客户。我们已尽力回答最常见的问题。
一般的
以下是有关网站、流程和发现会话的一些常见问题
我该如何安排我们的第一次会议？
这比您想象的要简单。请填写设计录入表。您可以在此处找到它。我们将及时跟进您首选的沟通方式，以安排正式的日期和时间。我们迫不及待地想与您会面并帮助您实现您的愿景和设计目标。
发现会议在哪里举行？
由于我们在全国范围内开展业务，因此我们为您提供了极大的便利。我们的预约通过 Zoom 会议进行，因此您可以从任何有良好互联网连接的地方加入。如果您是 Zoom 新手，请不要担心 - 我们会指导您完成整个过程。
你们提供推荐计划吗？
最好的赞美是推荐，我们鼓励您与尽可能多的人分享。每推荐一位有效客户，双方都可以额外享受我们商品和服务 10% 的折扣。
联系 RippleOut Studio 的最佳方式是什么？
现有客户 -请直接联系您的设计师或发送电子邮件至 helpdesk@rippleoutstudio.com
潜在客户 -请填写项目录入表
如有其他疑问，请通过联系页面填写表格或发送电子邮件至support@rippleoutstudio.com
是否可以同时获得多项服务？
毫无疑问。但是，我们建议您填写项目录入表，然后我们的一位优秀且细心的设计师将协助您确定最适合您特定目标的产品。（我们绝不会出售任何不必要的东西来完成项目。您的目标对我们很重要。您对我们很重要。）
送货与退货
以下是有关运输、退货和换货的一些常见问题
我需要在多长时间内退货？
对于商店中的所有商品，我们提供从实际交货日期起 30 个日历日的宽限期进行退货。我们理解情况可能会有所不同，因此请随时了解有关我们的退货和退款政策的更多信息。
我想退货，该怎么办？
首先，请查看退货和退款政策以确认您的产品符合退货条件。
要发起退货：
在收到后30 个日历日内发送电子邮件至billing@rippleoutstudio.com 。
请注明订单号、购买日期和您想要退回的产品名称。
包括您是否希望获得商店信用、退款或换货。
请注意：客户必须首先获得我们的退货授权，然后才能执行和完成任何退货。
请查看退货和退款政策以了解更多信息。
退回的商品必须符合什么条件？
退回的商品必须未使用、带原包装且与收到时的状态一致。如需更多详细信息，请查看我们的退货和退款政策。
有些物品是否禁止退货？
客户需要承担退货运费吗？
遗憾的是，所有退货运费均不予退还，并由客户承担。但是，我们会审查每个案例，以确保善意和准确性。
请查看我们的退货和退款政策以了解更多详情。
企业会向客户提供预付运费标签吗？
我们知道另一边还有另一个人，所以我们会根据具体情况处理退货和退款。不过，我们始终倾向于对客户采取一致的做法。
您可以在此处了解有关退货和退款政策的更多信息。
退款金额中是否会扣除补货费或其他费用？
全价合格商品可以换货或退回，并获得全额退款，但需扣除运费。
请查看我们的退货和退款政策以了解更多信息。
订单
以下是一些有关订单的常见问题
我如何取消我的订单？
要取消尚未发货的订单，请提供您的订单号并发送电子邮件至helpdesk@rippleoutstudio.com 。很遗憾，我们无法处理已发货商品的取消订单。不过，请放心，任何待处理的退货或退款的审核将在交货后开始，以确保流程顺利进行。
请访问我们的退货和退款政策页面了解更多详情。
我可以在哪里下订单？
单击此处访问 RippleOut Studio 的商店。准备就绪后，请按照以下快速简便的步骤完成订单。这是一个简单的过程，您可以轻松浏览：
在商店中搜索您想要购买的商品。
找到后，单击“添加到购物车”按钮。
您的购物车将显示所选商品，并显示在屏幕右侧。（您随时可以最小化此窗口以继续购物。）
要完成购买，请单击“结帐”，这将启动安全、快速的结帐流程。
为您的分娩感到兴奋！
非常简单！
我的借记卡或信用卡何时会被扣款？
对于礼品店：我们在销售点处理付款。
对于客户项目：这将在我们的免费发现会议中讨论。
请记住，大多数金融机构都会在发生销售点时扣除实际购买金额。如果商品已经发货，我们将不会解除预授权保留。如果发生这种情况，我们建议您使用适当的渠道联系您的金融机构以解决您的问题。
我可以用现金支付吗？
目前还不行。我们是一家在线公司。请放心 - 我们网站上的每笔交易都采用最高级别的安全协议进行，这体现了我们坚定不移地致力于保护您的信息安全。
你们接受加密货币吗？
目前我们不接受这种付款方式。但是，我们将继续推出我们的产品和服务。订阅我们的新闻通讯，了解最新消息和更新。